RSS
O femeie din Piatra- Neamt a fost talharita cu acte in regula la propriu de compania Eon, cea care-si face de cap si furnizeaza curentul electric si gazele atunci cand poate, cand vrea si cand are chef, compania care face contracte cu clauze doar in dezavantajul clientului, compania care daca nu are chef, nu da explicatii nimanui despre neajunsurile pe care ea le provoaca, compania care umfla facturi dupa bunul plac.
Exact ca un talhar profesionist, Eon isi trage pe ochi cagula SEA Complet si pleaca la furat ziua in amiaza mare.
SEA Complet este o companie a Eon, detaliu care este scris mic, mic, mic pe site-ul SEA. SEA se ocupa cu verificarile la instalatiile de gaze. Pana aici nimic anormal, pentru ca asta trebuie facut periodic, iar SEA nu este singura companie care se ocupa asa ceva. Numai ca baietii astia dau buzna peste om in casa si pana sa-si dea el seama, au ”verificat”, au plecat, au facturat si esti bun de plata. Ca o ironie a sortii, sloganul publicitar al firmei este ”Lasa totul in grija noastra!”
Asa a patit si L.M., femeia despre care vorbeam la inceputul articolului. Ea a vrut sa-si faca publica patania pentru a nu cadea si altii in plasa celor doua companii. Aceasta s-a trezit luni (24 iulie) cu o factura in valoare de 85 de lei emisa de SEA, scadenta in luna august (foto-jos), reprezentand contravaloarea verificarii periodice la centrala termica, verificare care se face o data la doi ani si a aflat ca urmeaza sa mai vina o alta factura de 87 de lei, pentru verificari la instalatia de gaze. In total, 172 de lei.
Numai ca L.M. facuse aceasta verificare cu alta firma autorizata din Piatra- Neamt, careia ii platise 120 de lei pentru serviciile facute, pe 30 mai (vezi chitanta- foto jos), pentru ca verificarea periodica expira pe 2 iunie.
Femeia si-a amintit ca pe 26 iunie, deci la mai bine de trei saptamani dupa ce se facuse verificarea, o echipa SEA (Eon) a venit la usa ei si a spus ca trebuie sa faca verificari la instalatia de gaze si la centrala termica. L.M. a explicat celor doi ca verificarea fusese facuta si a prezentat si documentele doveditoare (raportul de verificari, factura si chitanta). Lucratorii SEA s-au uitat peste documente, i-au spus sa aprinda ochiurile la aragaz, au aruncat o privire si dusi au fost. La momentul respectiv, pentru ca a vazut insemnele Eon pe salopetele lucratorilor, L.M. a crezut ca acestia au fost trimisi pentru a se convinge de faptul ca verificarile chiar au fost facute. S-a inselat amarnic, pntru ca acum trebuie sa plateasca 172 de lei, pentru vizita echipei SEA (Eon)
Iata ce spune L.M.
”Am gasit in seara zilei de 24.07.2017, o factura in cutia postala de la SEA COMPLET, adica de la cei care au venit si nu stiu ce au verificat in valoare de 85 lei. Pentru ce? Eu am platit 120 lei verificarea, am acte , inginerul a trimis procesul verbal, am confirmarea pe E.ON Myline. Se poate? E hotie la drumul mare, pentru ce 85 lei, mai platesc inca odata aproape verificarea la gaz si centrala? Eu chem pe cine vreau la verificare, ei se oftica ca nu facem cu ei si pun asa ceva la plata. Am sa merg cu toate documentele la Protectia Consumatorului, sa vad daca e normal? Nu o sa platesc. Sa ma dea in judecata, nu e posibil asa hotie, atatia bani, mie nu-mi ajung banii de medicamente si ei fura la drumul mare. Le-am pus pe masa dosarul si cele doua acte de verificare erau deasupra, de pe ele au completat niste hartii pe care le-am semnat de buna credinta. Puteau sa spuna: doamna aveti verificarea, saru-mana, la revedere, nu sa ma puna sa semnez fara sa zica nimic, stiau foarte bine ce fac, hotie.
Niste escroci! Vreau sa fac cunoscut sa nu pateasca si altii ca mine. Nu mai dati drumul la nimeni de la gaz la usa!”
Din informatiile noastre, L.M. nu este si nici nu are cum sa fie singura in aceasta situatie. Aceasta companie aflata sub aripa Eon este un S.A., deci nu se stie cine e in spatele ei, insa se vorbeste despre niste ”baieti destepti” (se poate citi si securisti) care au pus la cale aceasta megaafacere pe spinarea oamenilor obisnuiti. Daca facem un calcul sumar si inmultim 172 de lei cu cateva zeci de mii de abonati si cu cateva zeci de judete, rezulta vreo 8 milioane de euro, bani care intra cel putin o data la doi ani in buzunarele unor ”smecheri”. Se pare ca din aceasta afacere, Eon nu castiga mai nimic si asocierea cu aceasta firma reprezinta de fapt o taxa de protectie.
Se pare ca reclamatiile oamenilor tepuiti curg garla catre Eon si OPC, iar cei mai multi nici nu-si dau seama ce au patit, de aceea se si trimit facturi separate, una pentru instalatia de gaze si alta pentru centrala termica, pentru a nu aparea o suma prea mare pe o singura factura si oamenii sa-si puna intrebari.
SEA nu este singura firma de acest gen aflata sub aripa ocrotitoare a Eon, iar in alte judete se dau adevarate batalii intre aceste firme care-si impart zonele in care actioneaza, ca niste veritabile clanuri mafiote. Toate aceste firme beneficiaza de baza de date Eon, privind datele scadente la reviziile clientilor.
Noi am incercat sa obtinem un punct de vedere de la aceasta companie, insa dupa ce am ascultat mai multe melodii la singurul numar de telefon del a sectiunea contact de pe site, am abandonat ideea.
Oricum, concluzia e una simpla: ”Vreau sa fac cunoscut sa nu pateasca si altii ca mine. Nu mai dati drumul la nimeni de la gaz la usa!”
Ionut CORFU
30 de comentarii. Leave new
O alta problema de acest gen intampini si cand faci reclamatie pentru consumul inregistrat de contorul de energie electrica.Iti ridica, contorul si ti-l trimit la verificat tot la laboratorul lor, aflat sub sigla ADREM INVEST, care este „capusa” E-onului. Normal, contorul este perfect , (dupa rezultatele lor), deci esti BUN DE PLATA SUME ASTRONOMICE, fara sa ai posibilitatea de a-l trimite la Biroul Roman de Metrologie Legala, instituie care certifica functionarea corecta a aparatele de consum!!!!
Trebuie sa te lupti, de multe ori, cu morile de vant si nici nu esti sigur ca vei castiga!
Toate contoarele suspecte de inregistrari eronate din proprie intiativa sau din initiativa clientuluii se trimit la BRML pentru expertiza. Nu mai credeti toate articolele platite de digi.
Nu vreau sa le iau partea, nu am nici o legatura cu ei, eu am patit cu o alta firma sa dea buzna in casa si sa insiste ca trebuie facut acum si platit pe loc revizia la gaze. Noroc ca am ajuns si cand le-am explicat ca nu doresc sa fac revizia cu el au spus ca nu exista alta firma, cand le-am spus ca stiu cel putin 3 firme autorizate, au dat din colt in colt mormaind ca ei sunt cei mai ieftini…etc.
Eu am apelat la SEA atunci si am fost foarte multumit, drept urmare si in acest an am facut tot cu ei revizia.
Este drept ca este cu aprox 10-15 % mai scump ca altii dar nu trebuie achitat nimic pe loc si chiar si-au facut treaba ca la carte. Nu imi pot da seama ce s-a intamplat in acest caz.
Ori lucrezi la Sea ori esti deosebit de norocos! Nu le sta in fire sa faca verificarile si faptic! Doar factura si stampila.atat!
Nu ma mira faptul deloc… INDEPENDENTA de companiile(mai nou zis „corporatii) …se rezuma la: Total cost aproximat pentru o instalatie de incalzire apa/produs curent electric de la o sursa naturala(soare,vant etc)+manopera,intretinere si durata functionarii instalatiei(care ar duce la un interval de timp „independent” de „ei”) = Esti „talharit” direct/indirect de „corporatie” si „bratele caracatitei” lunar/semestrial/trimestrial/mai nou contract „flexibil” . :))) . Deci da, suntem liberi sa alegem pe care usa intram in acelasi „abator”. Sanatate si putere va doresc, sa pune ti mana pe furca. P.S creierul uman functioneaza dupa acelasi principu, pe care il foloseste o parasuta…..”Functioneaza , doar daca o deschizi” .”Anarchy”. . Sustin dreptatea „oarba” .
Articol de XXXXXXX , fara dovezi. Articol platit de DIGI.
Am patit si eu la fel ca doamna din descrierea de mai sus. Sunt niste tepari. La fel, au dat buzna in casa, purtand haine inscriptionate E-on. Cand i-am intrebat ce fel de verificari fac, au spus ca la centrala si au inceput sa completeze hartii. Le-am spus ca am contract cu o alta firma, din 2008 si au spus ca asta e altceva, ca si cand ei, care abia stiu sa scrie, sunt mai destepti decat noi toti. S-au uita putin la centrala si mi-au dat sa semnez niste cate, vezi Doamne ca au facut ceva verificari, si au plecat. Nu au lucrat nici 5 minute la centrala. Dupa o luna au venit cei cu care am contract, au desfacut centrala, au aspirat-o si au lucrat vreo 30 de minute. Pe ei i-am intrebat ce e cu firma aceea, Sea, care au fost recent si care este diferenta dintre ei si Sea. Omul mi-a spus ca sunt niste smecheri si ca nu trebuia sa le deschis usa. Azi le datorez 213 lei. Am sunat sa-i intreb ce servicii mi-au facut de banii aceia, iar doamna de la telefon mi-a spus sa le trimit eu acte de identificare E-on ca ea nu are ca sa-mi dovedeasca ce au facut… Am amanat plata, iar acum ma ameninta cu proces, cheltuieli de judecata, avocatul lor… Mizerii de oameni. Si am mai aflat ca in Nadlac au incerat sa faca la fel, insa oamenii i-au scos afara din casa si incearca unde nu stie lumea de ei. Escroci.
Dar tu ce dovezi ai postat cand ai scris ca e articol de XXXXXXX si ca e platit de DIGI? Bou magar care te-a fatat ma-ta pe gaura gresita…. de cand ca sa scrii un articol trebuie dovezi? Mori in chinuri daca se poate cat mai repede.
Un articol de tot rasul , un ziarist care publica pentru anumite companii fără sa se informeze de realitate . 1. pozele trimise de madam arată ca are făcută revizia centralei termice deoarece la instalația interioară de gaz aceasta verificare se face cu firme autorizate ANRE iar firma care pretinde ca a făcut si aceasta verificate nu apare pe site-ul ANRE . 2. O dezinformare a cititorului din partea acestor ” Ziariști”.
Domnule Ionut Corfu,eu am facut verificarea instalatiei de gaz cu firma SEA doi ani la rand si nu am ce sa le reprosez.Poate ar fi fost mai corect sa publicati si punctul de vedere al Firmei SEA,inainte de a da drumul unui articol incriminator la adresa unor oameni care muncesc onest si chiar isi fac treaba.Sigur acolo a fost o neintelegere si este un caz izolat.Va citesc articolele si as dori sa vad impartialitate din partea dumneavoastra.Cu speranta ca pe viitor o sa publicati si punctul de vedere al partii vatamate ,va doresc o seara frumoasa.
Nu mai da-ti drumul pt verificarea la gaz ?!!!! Cand o sa sara blocuri intregi in aer atunci rupe-ti telefoanele si solicitarile pe la eon si pe la alte firme din piata. Cine a scris articolul este praf si habar nu are despre ce e vb. In primul rand daca firmele autorizate nu predau fisele la delgaz atunci nu se inregistreaza serviciul prestat de cerificare sau revizie si apare in baza de data cu restanta sau scadenta. Aceste fise se predau in maxim 5zile de la data efectuarii serviciului. In momentul in care fisele se predau la dgg se plateste si o taxa de procesare a datelor. De aici apar si problemele: pt ca firmele prestatoare de servicii sa nu achite taxele de procesare a datelor ,nu mai duc fisele la dgg iar clientii nu figureaza in baza de date cu ver/rev efextuata si apar problemele.
Draga scriitorule ai primit si tu vreo taxa de la firmele concurente pt acest articol ?
ADMIN: Inainte sa faci afirmatii care frizeaza patologicul, iti recomandam sa citesti articolul!
Mie mi se pare inselaciune ce fac cei de la Sea Complet.Initial am fost indusa in eroare de notificarile lor crezand ca sunt de la EON.Dupa ce am analizat putin situatia mi-am dat seama ca ceva nu miroase a bine, caci cu o zi inainte primisem notificare de la EK Instal Vest.Mi s-a parut o nesimtire totala, sa insisti atata la usa omului si mai mult decat atat ca EON sa le dea datele clientilor ( sursa email cu EON ).Mi se pare concurenta neloiala si lipsa de respect fata de client.
sunt angajat SEA ca muncitor revizii-verificari
am citit si eu articolul si m-a amuzat,sunt instalator gaze de aproape 20 ani si inca n-am dat buzna peste nimeni
ce spune „reporterul” este doar parerea lui(sau a doamnei) si omite intentionat alte detalii:faptul ca toti abonatii sunt notificati in scris cu 90 zile inainte de expirarea verificarii si primesc o lista cu toate firmele autorizate(nume,adresa si nr telefon),fisa de verificare care apare in poza este doar pt centrala termica,factura emisa este pt verificarea instalatiei de gaze in valoare de 85 lei.doamna a primit cate un exemplar din fisa de verificare,contract si situatia de plata semnate de client si nu era greu sa le posteze
se poate sa fi gresit si angajatul sea,dar pana sa se ajunga la „securisti,clanuri mafiote,smecheri si reclamatii garla catre e.on si opc|” sunt simple speculatii domnule „reporter de duminica”
sa laudati putin si firma ca se poate vedea si din poze,e cam singura care emite facturi si mai ajunge ceva si la stat (cam 1/3 din sumele alea calculate asa usor din pix),nu cu chitante de 50lei topul la orice colt de strada.fiecare echipa are el putin un instalator autorizat,majoritatea cu o experienta de peste 10 ani
oricum „reportajul” este facut la comanda cu iz de reclama mascata
??? clanuri mafiote, talhari, cagule, de unde ai venit mai frate ? De la o tv de la realitatea tv?? Din cate stiu yo baieti de la SEA sunt de la E-On care au facut ani de zile verificari la gaz cu exceptia celor care fac VTP-ul la centrala veniti ulterior..Din cate stiu baieti care fac verificari la instalatia de gaz ..nu umbla cu cel care face verificare la CT…deci cu siguranta a mai venit cineva in casa Doamnei..si de asta s au emis 2 facturi…daca erau impreuna emiteau 1 factura pt. 2 servici …Cu siguranta ceva a deranjat?? pretul mare a celor de la SEA..
Vreti sa spuneti ca cei de la Sea sunt cei de la E-on? Cand am sunat la ei sa-i intreb de ce le datorez bani si daca am contract cu ei doamna de la telefon a spus ca ,,sunt o firma agreata de E-on”si mi-a cerut o factura E-on sa poata sa-mi gaseasca ceva date de identificare. Daca sunt corecti, de ce intra in case fara sa ii cheme nimeni? De ce, cand le-am spus ca am contract cu o alta firma care imi verifica centrala, au spus ca ,,aia e altceva”?